Logo

Drepturile tale GDPR

Data ultimei actualizări: 30 ianuarie 2026

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai o serie de drepturi în ceea ce privește datele tale personale. Această pagină explică fiecare drept și cum îl poți exercita.

1. Drepturile tale

1.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Ai dreptul să primești o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre tine, precum și informații despre:

  • Scopul prelucrării
  • Categoriile de date personale
  • Destinatarii datelor
  • Perioada de stocare
  • Drepturile tale (rectificare, ștergere etc.)

1.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Dacă datele tale sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul să le corectezi. Poți actualiza majoritatea datelor direct din contul tău (secțiunea Setări / Profil).

1.3. Dreptul la ștergere / „Dreptul de a fi uitat” (Art. 17 GDPR)

Poți solicita ștergerea datelor tale în următoarele situații:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopul inițial
  • Îți retragi consimțământul și nu există altă bază legală pentru prelucrare
  • Te opui prelucrării și nu există motive legitime superioare
  • Datele au fost prelucrate ilegal
  • Există o obligație legală de ștergere

Excepții: Nu putem șterge datele dacă sunt necesare pentru respectarea unei obligații legale (ex: documente fiscale) sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

1.4. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (ex: JSON, CSV), astfel încât să le poți transfera la alt furnizor de servicii.

1.5. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Poți solicita restricționarea prelucrării în următoarele cazuri:

  • Contestă acuratețea datelor (până la verificare)
  • Prelucrarea este ilegală, dar nu vrei ștergerea datelor
  • Avem nevoie de date pentru constatarea/apărarea unor drepturi
  • Te-ai opus prelucrării și aștepți verificarea motivelor legitime

Când prelucrarea este restricționată, datele tale vor fi doar stocate, nu și prelucrate activ.

1.6. Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR)

Te poți opune prelucrării datelor tale în anumite situații, de exemplu:

  • Prelucrare bazată pe interese legitime (trebuie să avem motive imperative pentru a continua)
  • Marketing direct (poți refuza în orice moment, iar prelucrarea va înceta imediat)

1.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (Art. 22 GDPR)

Ai dreptul să nu fii supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (inclusiv profilare) care produce efecte juridice sau te afectează semnificativ. În cazul nostru, deciziile importante (acceptare programări, suspendare cont) sunt luate cu intervenție umană.

2. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru a-ți exercita orice drept GDPR, ne poți contacta prin:

  • Email: contact@ainevoie.ro (menționează în subiect „Cerere GDPR”)
  • Formular contact: Contact
  • Setări cont: pentru rectificare și ștergere directă (dacă aplicabil)

Ce trebuie să incluzi în cerere:

  • Numele complet
  • Adresa de email asociată contului
  • Descrierea dreptului pe care vrei să-l exerciți
  • Orice informații suplimentare care ne ajută să identificăm datele tale

3. Termene de răspuns

Vom răspunde cererii tale în termen de 30 de zile calendaristice de la primire. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu încă 60 de zile, dar te vom informa despre întârziere și motive în primele 30 de zile.

4. Verificarea identității

Pentru a preveni accesul neautorizat la datele tale, s-ar putea să îți cerem să confirmi identitatea înainte de a procesa cererea (ex: verificare prin email sau întrebări suplimentare).

5. Taxe

În general, exercitarea drepturilor GDPR este gratuită. Cu toate acestea, dacă cererile sunt în mod vădit nefondate, repetitive sau excesive, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă sau de a refuza cererea.

6. Reclamații la autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale GDPR au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: anspdcp@dataprotection.ro

7. Contact

Pentru orice întrebări despre drepturile tale sau despre cum prelucrăm datele personale, consultă Politica de confidențialitate sau contactează-ne:

Email: contact@ainevoie.ro
Adresă: [Adresă operator]